"Черкасиводоканал" віднині для зручності своїх споживачів подовжує роботу кол-центру до 20-00 години. Передавати показники лічильників холодної та гарячої води можна за такими номерами телефонів:

 (0472) 38-46-38;      (0472) 32-11-77;      (0472) 63-38-35.

Також передавати показники приладів обліку можна через сайт "Водоканалу" www.vodokanal.ck.ua  Для того, щоб легко й швидко надсилати показники  необхідно лише зареєструватися.

Нечистоти у дворі, біля магазину та на тротуарі. Із таким "сусідством" мешканці будинку № 106 по вул. Чехова жили кілька років поспіль. А все – через забиту каналізацію приватного підприємства. Там навідріз відмовлялися проводити відповідні роботи з очистки каналізаційного колодязя, який був переповнений стічними водами з їхньої будівлі. Люди довгий час намагались домовитися із директором підприємства самостійно та марно, тому звернулися до "Черкасиводоканалу".

"Черкасиводоканалу" дозволили взяти кредит Світового банку у розмірі 12,309 млн доларів США на 18 років із 5-річним пільговим періодом повернення кредиту на ремонт аварійних каналізаційних мереж. Відповідне рішення депутати міськради ухвалили на засіданні у п’ятницю 23 січня. У поіменному голосуванні "За" висловилось 33 народні обранці.

У середу, 21 січня, на водопровідних мережах Черкас трапилось кілька серйозних аварій. Серед причин комунальники називають тривалу експлуатацію трубопроводів та температурні перепади, які призводять різкого відтавання замерзлого ґрунту. Від чого труби просто не витримують й тріщать по швах.

Як зазначає начальник цеху мереж водопостачання та водовідведення Василь Литвиненко, через такі погодні умови відбуваються поперечні переломи труб “поважного віку”, порушення стиків між трубами, їх розгерметизація, відгнивання врізок водопроводів тощо.

На сьогодні кожен сумлінний власник приладів обліку води знає, що фактичні показники лічильників слід щомісяця вчасно надавати "Черкасиводоканалу". Такий принцип дає змогу отримати квитанції на оплату з правильними нарахуваннями та вчасно скористатися своїми пільгами. Однак, за останні півроку кількість нарікань на зазначені суми у платіжках лише збільшилась. Тому "Водоканал" залучає усіх споживачів до співпраці, щоб виправити ситуацію надалі, – слід якомога швидше передати показники гарячої води.

– З початком нового року ми розпочали серйозну аналітичну роботу щодо виявлення розбіжностей між фактичним споживанням води та нарахуваннями, які надходять до абонентів, – говорить начальник служби обліку реалізації води і стоків Володимир Ромашов. – Для цього ж ми сьогодні закликаємо власників приладів обліку передати в максимально короткі терміни показники лічильників води, зокрема гарячої, до КП "Черкасиводоканал". Це дасть можливість підприємству провести звірку та глибокий аналіз, які унеможливлять неправильні нарахування у майбутньому.

Надати показники лічильників можна як телефоном (кол-центр "Водоканалу" 38-46-38), так і через мережу Інтернет на сайті www.vodokanal.ck.ua  Такі ж показники, що було передано на підприємство КП "Черкасиводоканал", слід дублювати у отриманій квитанції на оплату.

На свято Водохреща, 19 січня, духовенство провело обряд освячення питної води з артезіанських свердловин Соснового бору на "Черкасиводоканалі". Опісля поблизу магазину "Криниця" усі бажаючі мали змогу безкоштовно набрати освячену воду.

"Водоканал" підтримує цю  традицію вже кілька років, цьогоріч - не виняток. Так підприємство на це велике свято бажає своїм споживачам добра, здоров'я й очищення.

З оглядових колодязів водопровідних та каналізацінийних мереж КП "Черкасиводоканал" за минулу добу (13 січня 2015 року) викрадено 12 кришок люків.

На вопдопровідних мережах - 2, на мережах водовідведення - 10.

У Черкасах не припиняються масові крадіжки кришок оглядових колодязів на водопровідних та каналізаційних мережах міста. Вже з початку 2015 року відкритих оглядових колодязів КП "Черкасиводоканал" побільшало на 54 шт., сума збитків становить близько 75 тис. грн. Та водоканалівці наголошують: під загрозою безпека жителів міста.

11 січня стартував V міський конкурс “Екологічна казка”. Центр дитячої та юнацької творчості, спільно з КП “Черкасиводоканал”, Всеукраїнською дитячою газетою “Новачок”, Черкаською обласною організацією Всеукраїнської екологічної ліги, Черкаською обласною організацією Всеукраїнської дитячої спілки “Екологічна варта” запрошують до участі творчих, активних дітей та підлітків нашого міста віком від 7 -15 років.